מדיניות פרטיות

1. קטינים ושימוש באתר

במקרה שבו הנך מתחת לגיל 18, הנך מתחייב/ת כי הצהרת פרטיות זו אושרה על ידי הוריך ו/או האפוטרופוס החוקי שלך.

השירות באתר מיועד להורים הרוכשים ספרים עבור ילדיהם. אם אינך בגיל החוקי, הנך נדרש/ת שלא להשתמש באתר ולא לשתף כל מידע אודותיך או אודות קטינים אחרים.

2. איסוף מידע

האתר אוסף מידע לגבי כל המשתמשים והמשתמשות בו מתוך מטרה לספק את השירותים המבוקשים (יצירת ספרי AI) ו/או לשפר את איכות וטיב השירותים.

מידע כללי ואנונימי:

מידע טכני וסטטיסטי על המשתמשים באתר על בסיס מצטבר (כגון סוג דפדפן, דפים שנצפו) על מנת לשפר ולייעל את השירות. במידע זה לא ניתן לשייך פרטים מזהים אישית למשתמש ספציפי.

מידע אישי:

מידע הנאסף בעת ההרשמה לאתר, תהליך יצירת הספר, ביצוע הזמנה או יצירת קשר, כגון:

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דואר אלקטרוני
• כתובת למשלוח
• פרטי הילד/ה עבורו/ה מיוצר הספר (שם הילד, גיל)

מידע זה נמסר מרצונך החופשי.

תמונות ומדיה:

לצורך יצירת הספרים באמצעות בינה מלאכותית, המשתמשים מתבקשים להעלות תמונות של הילד/ה או האדם שעבורו מיועד הספר.

4. שימוש במידע ומאגרי מידע

כל מידע אשר תמסור/י אודותיך, הינו וישאר בכל עת בבעלותך. עם זאת, השימוש באתר מהווה הסכמה למתן זכות להנהלת האתר להשתמש במידע לצורך:

• מתן השירותים (הפקת הספר, הדפסה, משלוח)
• תפעול האתר ושיפור חווית המשתמש
• עיבודים סטטיסטיים ופילוחי מידע
• משלוח עדכונים והצעות שיווקיות (בכפוף להסכמתך לקבלת דיוור)

אם אינך מעוניין/ת בדיוור, ניתן להסיר את כתובתך בכל עת דרך הלינק בדיוור או בפנייה למייל: support@wonderbook.co.il

5. עוגיות (Cookies) וכלי מעקב צד ג'

האתר עושה שימוש ב"עוגיות" (Cookies) ובפיקסלים לצורך תפעולו השוטף, אבטחת מידע, ואיסוף נתונים סטטיסטיים. בנוסף, אנו משתמשים בשירותי צד שלישי לצורך ניתוח התנהגות משתמשים ושיפור הפרסום, לרבות:

• Google Analytics & Google Tags
• Facebook Pixel (Meta)
• TikTok Pixel
• PostHog

שירותים אלו עשויים לאסוף מידע על הרגלי הגלישה שלך באתר על מנת להציג לך פרסומות מותאמות אישית ברחבי הרשת. ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לחסום עוגיות, אך הדבר עלול לפגוע בחווית השימוש באתר.

6. אבטחת מידע ותשלומים

האתר נוקט באמצעי זהירות מקובלים לאבטחת המידע. עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשבים.

סליקה:

הסליקה באתר מתבצעת באמצעות ספק חיצוני מאובטח (Hyp) ובתקן PCI-DSS המחמיר. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר.

אמצעי תשלום:

ניתן לשלם באמצעות כרטיסי אשראי, Apple Pay ו-Google Pay. הנהלת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק עקיף או ישיר שייגרם כתוצאה משימוש לא מורשה בפרטי התשלום אצל הספקים החיצוניים.

7. מסירת מידע לצד שלישי

אנו לא נמכור או נעביר את פרטיך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• לספקי שירותים הנדרשים לצורך ביצוע ההזמנה (למשל: בתי דפוס, חברות שליחויות, שירותי מחשוב ענן ועיבוד AI)
• במקרה של מחלוקת משפטית או דרישה על פי חוק
• מידע אנונימי סטטיסטי שאינו מזהה אותך אישית

8. זכות עיון ומחיקת מידע

זכותך לעיין במידע המוחזק עליך אצלנו ולבקש לתקנו או למחוק אותו. בכל בקשה למחיקת מידע או בירור בנושאי פרטיות, ניתן לפנות אלינו במייל: privacy@wonderbook.co.il

אנו נפעל למחיקת הפרטים (למעט אלו שאנו מחויבים לשמור על פי דין) תוך זמן סביר.

9. הבהרה לגבי מבנה הספרים (תנאי מוצר)

בעת הזמנת ספר, המשתמש מאשר כי ידוע לו שחלקים מהספר (כגון עמוד אחרון) עשויים לכלול קרדיטים, לוגו החברה או תוכן שיווקי המהווה חלק בלתי נפרד מהמוצר. כמו כן, העמוד הראשון לרוב מוקדש להקדשה אישית.